湖南法治報(bào)訊(通訊員 宋薇)一道道忙碌的身影,一幀幀感人的畫(huà)面......永定公安為民服務(wù)的熱情始終不減,用忙碌的身影定格一件件暖心“警事”,訴說(shuō)著秋日里的溫暖與貼心。
西溪坪派出所
“怎么辦?我不記得路啦…...”
“奶奶,別擔(dān)心!我們送你回家!”
近日,西溪坪派出所民輔警助迷路老人回家獲家屬感謝。
9月27日16時(shí),西溪坪派出所接到熱心群眾報(bào)警,稱(chēng)有一老人走失找不到回家的路。接警后,民輔警立即趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)有一老人在路邊徘徊,民輔警立即上前詢(xún)問(wèn)情況,但老人年事已高,也未攜帶手機(jī)及身份證件,相關(guān)情況都說(shuō)不太清楚,只記得自己的名字。
民警見(jiàn)狀便將老人扶上警車(chē)先帶回派出所休息,并耐心安撫老奶奶情緒,與其聊天溝通,試圖獲得更多信息。
“我是桑植的,來(lái)玩不記得路啦......”在民輔警的耐心引導(dǎo)下老奶奶回憶道。民警一邊繼續(xù)安撫,一邊根據(jù)已知信息,查詢(xún)戶(hù)籍核實(shí)老人身份,并通過(guò)聯(lián)系老人戶(hù)籍地村書(shū)記了解到老人是來(lái)張家界探親的,出門(mén)找不到回家的路了,民警輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上老人家屬,最終將老人安全送回家。
沙堤派出所
近日,沙堤派出所成功救助一名迷路老人,并將其安全送至救助站,讓愛(ài)與希望定格溫暖瞬間。
9月27日22時(shí)許,沙堤派出所接到報(bào)警,稱(chēng)在醫(yī)院急診科有一位老人迷路。接到報(bào)警后,值班民輔警立即趕往現(xiàn)場(chǎng),見(jiàn)老人一個(gè)人獨(dú)自坐在人民醫(yī)院急診室的椅子上,民警趕忙上前詢(xún)問(wèn)老人情況。
因帶有鄉(xiāng)音,民警無(wú)法準(zhǔn)確理解老人所表達(dá)的意思,人民醫(yī)院急診科醫(yī)務(wù)人員向民警轉(zhuǎn)述:老人是一個(gè)人乘坐出租車(chē)來(lái)醫(yī)院的,付完車(chē)費(fèi)已經(jīng)身無(wú)分文。盡管溝通存在困難,但民警沒(méi)有放棄,再次嘗試與老人溝通。
通過(guò)細(xì)心觀察和詢(xún)問(wèn)得知老人是常德石門(mén)縣人,經(jīng)聯(lián)系,老人的家人都不在張家界,無(wú)法及時(shí)趕來(lái)接人??紤]到老人年事已高,為了確保老人的安全,派出所民輔警迅速行動(dòng),一邊先為老人提供了水和食物安撫其情緒,另一邊緊急聯(lián)系轄區(qū)救助站,確保老人能夠得到專(zhuān)業(yè)的照顧和安置。到達(dá)救助站后,民警與救助站工作人員進(jìn)行了詳細(xì)交接,確保老人得到妥善安置。
人口大隊(duì)
近日,人口與出入境管理大隊(duì)秉持為民服務(wù)的宗旨,到官黎坪轄區(qū)為一名特殊群眾辦理身份證件。 群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。9月26日下午,人口與出入境管理大隊(duì)民警在辦證大廳接到一名群眾求助,稱(chēng)其家屬精神病復(fù)發(fā),現(xiàn)已送往精神病院,因身份證丟失,無(wú)法辦理國(guó)家醫(yī)保和補(bǔ)助津貼,能否上門(mén)辦理?
得知情況,窗口工作人員在做好上門(mén)辦證的基本信息登記后于27日上午9時(shí)許由大隊(duì)便民小分隊(duì)攜帶照相機(jī)等設(shè)備,趕赴該院開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。采集人像過(guò)程中,在醫(yī)護(hù)人員的配合下,民輔警細(xì)心地觀察患者狀態(tài)變化,一邊耐心安撫患者的緊張情緒,一邊幫助患者調(diào)整坐姿、整理儀表。經(jīng)過(guò)幾番調(diào)試,最終順利完成采集。
“警察同志,真是太感謝你們了?!鞭k證結(jié)束后,患者家屬對(duì)民輔警連忙道謝。
群眾的一聲道謝是對(duì)公安工作的肯定和鼓勵(lì)。永定公安堅(jiān)持從人民群眾急難愁盼的問(wèn)題出發(fā),切實(shí)解決群眾需求,全力做到民有所呼、我有所應(yīng)、民有所盼、我有所為,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編:蔣文娟
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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